《慧剑诗词》
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1、价值和价格是天平的两端,成交就是让客户心中的天平达到平衡。但遗憾的是,99%的营销人和企业老板只专注在价格上,只知道降价。其实,营销的真正秘诀在于创造价值,巧妙的创造价值,为客户创造巨大的价值,而自己却不需要付出太大的成本,甚至零成本!
2、教育不等于训练,教育改变观念,训练 才能改变行为。
3、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
4、伟人的五个特质:智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。
5、衣钵传人,托钵传人。带着使命,带着爱心才能托成菩萨。托不了钵,布不了道。要饭心态,最好也就成为丐帮帮主。日本著名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨 众智。一天天寒地冻,他遇到一老夫人,老夫人衣着破旧真诚实意地向他钵中放下一块硬币时,“钉”的一声清脆觉人,稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人”四字 成为企业文化的一部分。
6、没有服务不好的客户,只是你还没有把客户服务好的本事。
7、奉献于社会,奉献于人类是宇宙本的具备的意志。
8、管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
9、管理就是追求一种调和。
10、模仿加改良,等于创新。
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